El Centro de privacidad de CENTELLE.MX es un recurso para que
nuestros clientes vean nuestra política de privacidad y conozcan más sobre
nuestras prácticas de privacidad, cómo puede controlar su información personal
y enlaces a terceros que proporcionan información acerca de cómo proteger su
identidad en línea.
Política
de privacidad
Nos tomamos en serio su
privacidad y queremos que sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y
protegemos su información.
La
Política de privacidad le dice:
Qué información recopilamos.
Cómo usamos su
información.
Cómo protegemos su
información.
Cómo podemos compartir
dicha información.
Sus elecciones respecto
a su información personal.
Esta Política se aplica
a www.CENTELLE.mx.mx y otras ubicaciones bajo el nombre de CENTELLE.MX
Esta Política puede no
aplicarse a otras marcas de CENTELLE.MX, cada una de las cuales puede tener sus
propias Políticas de privacidad. Podemos publicar información adicional si se
necesitaran más detalles para explicar nuestras políticas de privacidad.
Información
que recopilamos
Información que usted
nos suministra.
Podríamos recibir
cualquier información que se ingrese en nuestros sitios web o nos suministren
en nuestras tiendas.
Por ejemplo, recopilamos
información cuando usted realiza un pedido, crea una cuenta, nos llama para
hacer una pregunta, crea una Lista de deseos, escribe una reseña o usa alguno
de nuestros servicios.
La
información que recopilamos incluye datos como:
Su nombre.
Su dirección postal.
Su dirección de e-mail.
Su número de teléfono.
Nombre de su empresa y
puesto que usted ocupa.
Información demográfica
y de estilo de vida, como edad, intereses personales y productos preferidos.
Puede también incluir
información que usted brinde sobre otras personas, como nombre y dirección de
destinatarios de regalos o el nombre y la información de contacto de una
persona designada para Recogida por amigos y familiares.
Información
de otras fuentes.
También podríamos
recibir información suya de otras fuertes, incluyendo terceros que nos ayudan a
actualizar, expandir y analizar nuestros registros e identificar nuevos
clientes.
Información
automática.
Como muchos otros sitios
web, también recopilamos información a través de cookies y otros medios
automáticos. Los sitios web usan normalmente las cookies para guardar datos en
su computadora. La información que recopilamos de las cookies puede incluir
dirección IP, navegador y características del dispositivo, URL y un registro de
sus interacciones con nuestro sitio web. Usamos las cookies para crear una
experiencia de compras más personalizada en nuestros sitios web.
Para ayudarnos a
entender y mejorar nuestras interacciones con quienes visitan nuestro sitio
web, podríamos permitir a proveedores de análisis web para recopilar
información en nuestros sitios web usando herramientas automatizadas como
cookies o web beacons. También podríamos compartir información personal con
esos proveedores. Podríamos tener también acuerdos similares con anunciantes
basados en intereses. La publicidad basada en intereses está cubierta en
detalle más abajo.
Foros
públicos.
Nuestro sitio web brinda
blogs de acceso público o foros de la comunidad. Debe saber que cualquier información
que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y usada por otros
que acceden a los mismos.
¿Cómo
usamos la información que recopilamos?
Usamos la información
que recopilamos para por ejemplo:
Entregar o instalar
productos.
Establecer y administrar
sus cuentas.
Rastrear y confirmar
pedidos en línea.
Llevar a cabo
investigaciones y análisis.
Mercadeo y publicidad de
productos y servicios.
Procesar pedidos de
devolución, cambio y reserva.
Comunicar eventos
especiales, concursos, promociones y encuestas.
Completar pedidos y
solicitud de productos, servicios o información.
Identificarlo en
nuestros sitios web y adaptar publicidades y ofertas para usted.
Procesar solicitudes de
tarjeta de crédito propias de la marca, Visa o MasterCard.
Facilitar la interacción
con CENTELLE.MX y sus marcas entre otros, como por ejemplo permitiéndole enviar
un enlace por e-mail a un amigo, operando, evaluando y mejorando nuestro
negocio.
Retención
de datos.
Retendremos su
información mientras su cuenta esté activa o mientras sea necesario para
brindarle servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver
disputas y hacer valer nuestros acuerdos.
¿Cómo compartimos la
información que recopilamos?
CENTELLE.MX NO vende ni
alquila su información personal a terceros.
Si tiene alguna duda o
requiere que le ampliemos la información respecto a nuestra política de
privacidad no dude en ponerse en contacto con nosotros al siguiente correo
electrónico: amendoza@CENTELLE.MXmovil.com
Puede que compartamos su
información con terceros para llevar a cabo servicios en su nombre tales como:
Entregar
paquetes.
Completar pedidos.
Proveer servicio a
productos.
Proporcionar funciones
de chat.
Programar y realizar
instalaciones.
Cumplir servicios de
subscripciones.
Llevar a cabo
investigaciones y análisis.
Enviar comunicaciones
comerciales de CENTELLE.MX.
Solicitar tarjetas de
crédito y procesar pagos de tarjetas de crédito.
De vez en cuando es
posible que se nos requiera compartir información personal como respuesta a una
regulación, orden judicial o citación. También podríamos compartir información
cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley. También podríamos
compartir información para responder a un requisito gubernamental o cuando
creamos que una aclaración es necesaria o apropiada para proteger los derechos,
propiedad y seguridad de CENTELLE.MX, nuestros clientes u otros; para evitar
daños o pérdidas; o en conexión con una investigación sobre una actividad
delictiva supuesta o real.
También podríamos
compartir información personal en caso de una venta corporativa, fusión,
adquisición, disolución o evento similar.
Podríamos compartir
información personal en relación con productos financieros o servicios
relacionados con nuestro negocio, como tarjetas de crédito de marca propia.
También podríamos compartir información personal en conexión con ofertas de
productos o servicios de marcas compartidas. Por ejemplo, cuando solicita una
tarjeta de crédito ISV Motion, podríamos compartir su información personal con
nuestros bancos asociados que emiten la tarjeta.
¿Cómo
protegemos la información que recopilamos?
Ya sea que compre en
línea a través de los medios que utilizamos para proporcionarle nuestros
servicios, usamos medidas de seguridad razonables para proteger la
confidencialidad de su información personal bajo nuestro control y limitamos el
acceso a la misma apropiadamente. ISV Motion no puede asegurar ni garantizar la
seguridad de la información que nos transmita, y usted lo hace a su propio
riesgo.
Usamos una variedad de
medidas de seguridad de información para proteger sus transacciones en línea
con nosotros. Los sitios WEB que CENTELLE.MX utiliza mediante sus marcas
comerciales utilizan en algunos casos tecnología de cifrado, tal como Secure
Sockets Layer (SSL), para proteger su información personal al transportar
datos. SSL protege la información que usted envía por medio de nuestro sitio
Web tal como información de pedidos, incluyendo su nombre, dirección y número de
tarjeta de crédito. La información que usted nos dé por medio de nuestro
quiosco en la tienda no atraviesa el Internet público.
Para transacciones
bancarias utilizamos los servicios de PayPal la cual es una marca registrada
por sus respectivos propietarios y ofrece altos estándares de seguridad en la
información. (Ver más respecto a www.paypal.com).
Sus elecciones respecto a la información que recopilamos.
Usted
puede elegir:
Dejar de recibir
e-mails, correo directo y comunicaciones telefónicas de mercadeo o
promocionales.
Actualizar y corregir su
información personal Cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de usar su
información para brindar nuestros servicios Solicitar el retiro de su
información personal de nuestro blog o foros de la comunidad
Para cualquiera de las
opciones, déjenos saber a través de alguno de estos métodos:
Siga
las instrucciones incluidas en uno de nuestros e-mails o postales de
comercialización.
Envíe un correo
electrónico con su solicitud e información de contacto actual a info@CENTELLE.mx
Envíe
una carta con su solicitud e información de contacto actual a:
Usamos compañías
terceras de publicidad para ofrecer anuncios cuando visita nuestros sitios web
u otros sitios en internet.
Estas compañías podrían
recopilar información sobre sus visitas a este y otros sitios web. También
podríamos compartir información personal con estas compañías. En cualquiera de
los casos, el propósito es proporcionar avisos sobre productos y servicios que
pudieran interesarle.
Para conocer más sobre
publicidad basada en intereses y su privacidad, incluyendo la exclusión
voluntaria de dicha publicidad, visite nuestros sitios web asociados.
Protección
de la privacidad de los niños
Estamos comprometidos
con la protección de la privacidad de los niños en internet y no recopilamos
intencionalmente información personal de menores de 18 años de edad.
Enlaces
a otros sitios web.
Nuestros sitios web
redireccionan a otros sitios web, muchos de los cuales tienen sus propias
políticas de privacidad. Asegúrese de revisar la política de privacidad del
sitio web que está visitando.
Actualizaciones
de la Política de privacidad.
Podríamos necesitar
actualizar nuestra Política de privacidad ya que CENTELLE.MX y nuestros
clientes crecen y evolucionan.
Si realizamos cambios
significativos a nuestra Política de Privacidad, publicaremos un mensaje en
nuestro(s) sitio(s) web.
Marco
de Puerto Seguro de E.U.A. – UE
CENTELLE.MX cumple con
el Marco de Puerto Seguro de E.U.A. – UE conforme a lo establecido por el
Departamento de Comercio de Estados Unidos con respecto a la recopilación, uso
y retención de datos personales provenientes de la Unión Europea.
Puede encontrar
información acerca del Marco de Puerto Seguro de UE en:
http://export.gov/safeharbor.
¿Alguna
pregunta?
Si tiene alguna pregunta
acerca de nuestra Política de Privacidad, haremos todo lo posible para
responderla. Aquí tiene
Los datos para
contactarnos:
info@centelle.mx
Noticias
e información
Además de poner a su
disposición los nuevos recursos del Centro de privacidad, hemos acortado y
simplificado nuestra política de privacidad. Nuestro objetivo es hacer que la
información que usted necesita sea lo más accesible posible.
Sus comentarios son bienvenidos,
como siempre.